“无源由退货”“限时发货”“运费险”……这些保护消费者合法权利的购物平台准则，让诚信消费者获取购物保护的同时，也成了少部门人“薅羊毛”的利器。有人行使准则把应用过的商品退货打点;有人从中渔利、获取抵偿金或享福“0元购”;正在极少社交平台，乃至有人竟然售卖“薅羊毛”秘籍，教人犯法渔利。

　　跟着日趋增加的“羊毛党”显露，正在太甚消费权利的同时，也让消费公允失衡诚信，摧毁了优良诚信的墟市。

　　400多条裙子集结申请退货退款，而退回来的衣服多半有异味，有明明穿戴、洗涤陈迹，商家耗损近8000元。本年6月，这则信息登上微博热搜，商家直指退货的消费者来自黑龙江某高校学生。对此，学校回应称，确实存正在“一部门学生应用过撤退货”的处境。已对涉事学生批判训导，并安插专人与商家疏通干系，表达歉意，商议治理法子。

　　“一套上演服加上道具100多元，只穿一天，确实良多家长会抉择退货。”长沙市开福区一名幼学生家长陈幼姐体现，她10岁的女儿正在跳舞机构练习跳舞，本年6月、7月两个月的时刻里，女儿投入了学校和跳舞机构机合的种种举止，买了四套打扮和道具花了500余元，而这些衣服演出后都闲置正在家，“孩子长得疾，这些上演服再次被行使的大概性不大。”

　　“女儿皮肤敏锐，上演服必需先洗一遍再给她穿，如此当然不行退货了。演出服普通不适合平常穿，穿一次就抛弃确实有些挥霍。我清楚到有些家长正在孩子演出完后直接无源由退货，如此断定欠好。不管穿戴多预防，裙子正在地上扫，幼同伙脸上化了妆会蹭到，如此的衣服即使再卖给其他消费者，昭着不适宜。”陈幼姐说，“换位忖量，我也不首肯收到别人穿过的衣服，无源由退货是消费者的权益，但条件是不行进击其他消费者的优点。”

　　长沙的刘幼姐管事很忙，常常加班没时刻游街，网购成了存在的一部门。从大学起就先导网购的她已有十多年网购履历，购物必需买附带运费险的商品。“打扮退货的处境较量多，以是我只抉择有运费险的商店下单，每次多拍几件，再抉择适宜的留下。”刘幼姐坦言，完好的售后保护让下单更任性。

　　采访中，不少消费者体现，网购时常常遭遇货过错板的处境，是平善的售后保护保住了本身的优点，真正做到了“一键维权”。

　　以女装为例，近期“女装做得像童装”等词条登上热搜，激励网友热议。买家秀和卖家秀看不出是统一件衣服;直播间出现商品和收到的物品迥异，有网友直言：“你长远买不到主播穿的同款衣服。”

　　其它，各平台的大数据推送对消费者也有影响。“刚花了300元拍下的裙子，首页就给我推送一模相同的形式，价钱却不到百元。就算我没有回身抉择低廉的链接，也会以为不异形式专家都正在卖，是不是太多人穿，以是退货。”长沙彭幼姐说。

　　本年4月，刘幼姐花12.88元拍下一个马克杯，收货后发明手柄处磕掉一幼块，刘幼姐干系客服，对方极端坦直地赞同退款，并体现不必退货。“如此的购物体验很好，举动消费者能被商家书赖。”刘幼姐说，方今，“无前提退货”“运费险”“退款不退货”等，确实成为她网购的紧急参考。

　　记者正在多个社交软件搜刮“薅羊毛”，显示实质均为“薅运费险羊毛”“仅退款羊毛教程，速来”“正在家就能‘白嫖’的教程”……其平分享的大无数实质为奈何行使网购平台机造获取收益。

　　以“薅运费险羊毛”为例，买家通过置备有运费险的商品撤退货，抉择5元的低廉疾递寄回，而运费险有10元—15元的补贴，买家一单就能赚取5元—10元的差价。据法治日报报道，有人特意租栈房囤放货品，只为薅运费险羊毛，收入极端可观。

　　同样合怀度高的又有退款不退货，正在多个平台有人售卖合连教程，教网友通过话术触发平台客服介入，以此告竣退款不退货。又有极少人行使“冷门”的技巧，特意找成交量少的商店，行使商家对商店打理不实时的缺欠，拍下商品后投诉商家不实时发货、缺货，行使平台准则索赔。

　　浙江丽水公安本年6月就传递了一道行使赔付缺欠实践的诈骗案。客户拍下一单发往黑龙江的商品订单，咨询得知无法发货后马上申请了退款，并以卖家无法发货为由向平台发动了赔付投诉。经审核，平台扣除了商店该笔订单出卖额的30%(上限500元)抵偿买家。尔后一幼时内，商店延续显露170余笔发往黑龙江的订单，每笔订单都以无法发货为由发动赔付投诉。截至网东主家陈先生报案，其商店总共需赔付订单200余单，总金额10余万元。

　　接警后，丽水龙泉公安深挖出一个行使网购平台抵偿缺欠骗取赔付金的违警团伙。截至就逮，团伙累计作案100余起，5名嫌疑人因涉嫌诈骗罪被依法选取刑事强造法子。

　　“即使消费者的合法权利被太甚消费，谁来为不诚信买单?”正在长沙的刘幼姐看来，绝大部门消费者网购仍是奔着买满意的商品去的，种种保护权利起到了让消费者宁神、定心的用意。“以前‘薅羊毛’是商品打折、特价工夫用的，现正在带上贬义了。当‘羊毛党’日趋增加，最终损害的是咱们大凡消费者的优点。”刘幼姐说，平台该当对不良购物行动举办范围，让准则更好地掩护诚信消费者。

　　对此，警方指示，正在平台准则与商家推出的百般促销举止中，消费者通过合法度样获取优惠或抵偿是有用的。但即使通过犯法机谋“占低廉”、骗抵偿，不光违背了公允公理，摧毁了寻常来往，更是违法犯恶行动，将面对公法惩处。“薅羊毛”变味谁为不诚信买单？